Chuyển mạng giữ số: VinaPhone vẫn đang giữ vị trí số 1

08:57, 07/11/2019

(XHTT) - Tính đến thời điểm này, VinaPhone vẫn là nhà mạng duy nhất giữ được tỷ lệ chuyển mạng giữ số dương sau khi trừ đi số lượng thuê bao chuyển đi, trong khi các nhà mạng khác đều đang có tỷ lệ âm.

Sau gần 1 năm chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số ra thị trường, đến nay VinaPhone vẫn là nhà mạng duy nhất giữ được tỷ lệ dương sau khi trừ số lượng thuê bao chuyển đi, trong khi các nhà mạng khác là Viettel, MobiFone, Vietnamobile đều âm.

Để có được kết quả này, VinaPhone đã đầu tư nâng cao chất lượng mạng, hàng loạt các điểm chạm khách hàng được triển khai từ những kênh truyền thông truyền thống như điểm giao dịch, biển bảng, tờ rơi cho tới kênh truyền thông tiếp thị online.
Để có được kết quả này, VinaPhone đã đầu tư nâng cao chất lượng mạng, hàng loạt các điểm chạm khách hàng được triển khai từ những kênh truyền thông truyền thống như điểm giao dịch, biển bảng, tờ rơi cho tới kênh truyền thông tiếp thị online.

Theo số liệu thống kê mới nhất của Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, chính thức bắt đầu triển khai tại Việt Nam từ ngày 16/11/2019, đến ngày 22/10/2019 đã có tổng cộng 1,26 triệu thuê bao đăng ký chuyển mạng, trong đó, khoảng 80% khách hàng chuyển mạng giữ nguyên số đã thực hiện thành công. Tính từ khi cung cấp dịch vụ đến nay, tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công của các nhà mạng lần lượt là MobiFone (76,3%), VinaPhone (82,8%), Viettel (84,9%) và Vietnamobile (62%).

Bảng thống kê về số lượng người đã đăng ký chuyển mạng giữ số kể từ khi dịch vụ này đi vào hoạt động. Nguồn: Cục Viễn thông.
Bảng thống kê về số lượng người đã đăng ký chuyển mạng giữ số kể từ khi dịch vụ này đi vào hoạt động. Nguồn: Cục Viễn thông.

Bảng thống kê tính đến ngày 22/10/2019 cho thấy, VinaPhone là nhà mạng duy nhất gia tăng thêm được nhiều khách hàng từ dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Cụ thể, đã có 405.424 thuê bao chuyển mạng thành công sang VinaPhone và số thuê bao chuyển đi là 328.855 thuê bao. Như vậy, VinaPhone “lãi” 76.569 thuê bao. Trong khi đó, Viettel mất tổng cộng 15.764 thuê bao, MobiFone mất 6.342 thuê bao và nhà mạng nhỏ Vietnamobile là thiệt hại nặng nhất khi mất tới 54.463 thuê bao. Kết quả này cho thấy VinaPhone đang được khách hàng tin yêu lựa chọn.

Theo kế hoạch trong thời gian tới, Bộ TT&TT sẽ tiếp tục nâng tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công lên 90% để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất cho người dùng di động. Hy vọng với các thủ tục chuyển mạng được cải thiện nhanh gọn, sẽ có thêm nhiều thuê bao từ mạng khác chuyển sang mạng VinaPhone.

Chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên số là dịch vụ cho phép thuê bao di động chuyển đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong khi vẫn giữ được số điện thoại (bao gồm cả mã mạng và số thuê bao).

Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã áp dụng với tất cả các thuê bao của Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile bao gồm cả thuê bao trả sau và thuê bao trả trước.

 

Hoàng Thanh


.