Danh sách khách hàng may mắn chương trình "Đăng ký MyTV – Trúng thưởng TV"

Danh sách khách hàng may mắn chương trình "Đăng ký MyTV – Trúng thưởng TV"

năm thành lập. Đại diện khách hàng và VNPT-Media, VNPT-Vinaphone tham gia Lễ quay số Sau khi kết thúc đợt II chương trình khuyến mại từ ngày 1/7/2019 đến hết ngày 31/7/2019, Ban Khách hàng Cá Truyền thông đã thống kê danh sách khách hàng tham gia chương trình đợt II tại TP Hồ Chí Minh và TP Hà
Chuyển đổi số giúp VNPT chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chuyển đổi số giúp VNPT chăm sóc khách hàng hiệu quả

đã đem lại nhiều kết quả đáng ghi nhận trong kinh doanh, phục vụ khách hàng. Trước làn sóng Cách mạng nhất nhu cầu của khách hàng. Đây cũng chính là những nỗ lực của VNPT trong việc thực hiện mục tiêu đẩy khu vực châu Á, đem lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng. Với riêng lĩnh vực chăm
VNPT giới thiệu các giải pháp CNTT hàng đầu cho các khách hàng tại 13 tỉnh miền Trung

VNPT giới thiệu các giải pháp CNTT hàng đầu cho các khách hàng tại 13 tỉnh miền Trung

gần 150 đối tác, khách hàng là đại diện Lãnh đạo các Sở/Ban/Ngành và các doanh nghiệp tiêu biểu trên đẩy sự phát triển kinh tế xã hội đất nước. Khách hàng tham gia trải nghiệm các sản phẩm dịch . VNPT cũng đã hoàn thiện và cung cấp cho khách hàng 150 sản phẩm, dịch vụ viễn thông, CNTT, trong đó có
Kho quà tặng Tri ân khách hàng nhân dịp VinaPhone tròn 23 tuổi

Kho quà tặng Tri ân khách hàng nhân dịp VinaPhone tròn 23 tuổi

hấp dẫn dành cho khách hàng. Là một trong những đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông này, nhà mạng muốn gửi lời tri ân khách hàng bằng hàng chục nghìn quà tặng, với tổng trị giá hơn 1 tỷ VinaPhone Plus còn dành tặng khách hàng đang sử dụng những dịch vụ khác của VNPT như
Tìm ra khách hàng may mắn trúng giải đặc biệt chương trình ưu đãi Xuân 2019 từ MSB

Tìm ra khách hàng may mắn trúng giải đặc biệt chương trình ưu đãi Xuân 2019 từ MSB

" của Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) đã tìm ra những khách hàng may mắn cuối cùng trúng thưởng. Đặc biệt gia của hơn 10.000 khách hàng trên khắp cả nước với gần 9.000 phần quà đã được trao; vừa qua, 2 giải khách hàng trúng thưởng với sự chứng kiến của khách hàng và đại diện ngân hàng.    Chủ nhân
Khách hàng VNPT cần cảnh giác với các đầu số lạ

Khách hàng VNPT cần cảnh giác với các đầu số lạ

Thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của quyền lợi khách hàng, Tập đoàn VNPT khuyến cáo, đó là VinaPhone chỉ có một đầu số chăm sóc khách hàng duy nhất 18001091 miễn cước cho toàn bộ khách hàng trên toàn quốc. Theo phản ánh của
VNPT-VinaPhone tăng cường kênh online hỗ trợ khách hàng

VNPT-VinaPhone tăng cường kênh online hỗ trợ khách hàng

Đáp ứng xu hướng số hóa trong công tác chăm sóc khách hàng và đảm bảo khả năng hỗ trợ và giải đáp khách hàng nhanh chóng, thuận tiện nhất, VinaPhone đang triển khai nhiều kênh hỗ trợ online bên cạnh các Tổng đài hỗ trợ khách hàng hiện nay. Các kênh chăm sóc khách hàng online của Vina
Truyền hình MyTV: không ngừng nâng cao chất lượng vì khách hàng

Truyền hình MyTV: không ngừng nâng cao chất lượng vì khách hàng

, mà các gói cước, chương trình nội dung cũng không ngừng được mở rộng, giúp khách hàng, người dùng cước và mô hình cung cấp dịch vụ MyTV OTT cho khách hàng lớn; Ban hành bộ chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 50% khi sử dụng dịch vụ trên Smart TV. Khách hàng đang sử dụng MyTV cũng có thể dễ dàng chuyển đổi
Khách hàng VinaPhone chủ động lựa chọn quà tặng sinh nhật theo sở thích

Khách hàng VinaPhone chủ động lựa chọn quà tặng sinh nhật theo sở thích

Hội viên VinaPhone Plus năm 2019 sẽ giúp khách hàng được chủ động chọn lựa quà tặng theo sở thích ngay trên Cổng quà tặng của VinaPhone. Với xu hướng tiêu dùng trực tuyến đang ngày một được khách hàng ưu tiên chọn lựa, VinaPhone đã không ngừng mở rộng các hoạt động chăm sóc khách hàng online. Từ năm 2019
Chuyển mạng giữ số: "thước đo" sức hút của nhà mạng trước khách hàng

Chuyển mạng giữ số: "thước đo" sức hút của nhà mạng trước khách hàng

khách hàng, thì yếu tố chất lượng mạng (bảo đảm vùng phủ sóng) được coi là ưu tiên số 1 để thu hút các 172.271 thuê bao, chiếm gần 43% trong tổng số 401.513 khách hàng đăng ký chuyển đến 5 nhà mạng tại công trong cả 2 tiêu chí quan trọng nhất của chuyển mạng giữ số: thu hút khách hàng mới, giữ chân khách
VinaPhone tăng cường mạng lưới, dành nhiều ưu đãi cho khách hàng dịp 30/4 – 1/5

VinaPhone tăng cường mạng lưới, dành nhiều ưu đãi cho khách hàng dịp 30/4 – 1/5

gia tăng năng lực phục vụ trên toàn hệ thống đồng thời bổ sung nhiều ưu đãi hấp dẫn tri ân khách hàng khách hàng, tăng cường tốc độ tại các khu vực trung tâm, điểm sự kiện, điểm du lịch phục vụ người dùng bảo chất lượng mạng đáp ứng dung lượng cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Nhà mạng cũng đồng bộ các biện
VNPT hợp tác với Ngân hàng VIB: cung cấp sản phẩm ngân hàng số trọn gói cho khách hàng

VNPT hợp tác với Ngân hàng VIB: cung cấp sản phẩm ngân hàng số trọn gói cho khách hàng

phát triển của khoa học công nghệ, nhu cầu của khách hàng có sự thay đổi, nên VNPT và Ngân hàng VIB hàng VIB sẽ cung cấp cho khách hàng một sản phẩm ngân hàng số trọn gói. Qua sự hợp tác hôm nay, hai bên sẽ cùng chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng, chia sẻ thông tin, chia sẻ thế mạnh của các bên để khách
Chuyển mạng giữ số: Lý do nhiều khách hàng chuyển đến VinaPhone?

Chuyển mạng giữ số: Lý do nhiều khách hàng chuyển đến VinaPhone?

vụ của các nhà mạng cũng như sự hài lòng của khách hàng. Trước khi triển khai MNP, đại diện Bộ Thông lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, nhất là các khách hàng gắn bó nhiều năm. Hơn 5 tháng sau khi triển mạng duy nhất có tỷ lệ thuê bao đăng ký chuyển đến nhiều hơn chuyển đi với 152.615 khách hàng đăng ký
​Dữ liệu khách hàng bị ảnh hưởng khi Toyota Việt Nam bị hacker tấn công?

​Dữ liệu khách hàng bị ảnh hưởng khi Toyota Việt Nam bị hacker tấn công?

Nếu dữ liệu khách hàng bị truy cập trong cuộc tấn công của hacker vào Toyota Việt Nam, số lượng khách hàng bị ảnh hưởng có thể lên đến hàng trăm nghìn người. Như các phương tiện truyền thông đã đưa khả năng bị tấn công mạng. Đồng thời cho hay một số dữ liệu khách hàng có thể đã bị truy cập.  
Sôi nổi các hoạt động "Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu"

Sôi nổi các hoạt động "Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu"

khối kinh doanh và kỹ thuật trong Tập đoàn VNPT tổ chức ngày hội “Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng Hoàn Kiếm, ngày hội “Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu” đã thu hút được sự quan tâm thể khách hàng và cộng đồng vì đã luôn tin tưởng đồng hành và đóng góp cho sự phát triển của VNPT
VinaPhone dẫn đầu về sự hài lòng của khách hàng với chất lượng 3G/4G

VinaPhone dẫn đầu về sự hài lòng của khách hàng với chất lượng 3G/4G

Theo kết quả khảo sát hơn 5.000 khách hàng, VinaPhone được bình chọn là nhà mạng được khách hàng tiến hành từ 1/1/2019 đến 20/3/2019 với khách hàng là những người đã và đang sử dụng dịch vụ băng rộng 5.130 khách hàng đã tham gia cuộc khảo sát với các tiêu chí đánh giá về cường độ tín hiệu sóng, vùng
Gói Net Flexi: Lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng sử dụng truyền hình MyTV

Gói Net Flexi: Lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng sử dụng truyền hình MyTV

nhiều gói cước tiện ích, phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Điển hình như gói Net Flexi. Chỉ với một …), khách hàng có thể thưởng thức các kênh truyền hình chất lượng cao và các dịch vụ giải trí đa dạng khác xây dựng dựa trên nhu cầu của khách hàng, Tổng công ty VNPT-Media đã phát triển các loại gói cước khác
Hà Nội: Khách hàng VinaPhone trúng 8 xe SH125i

Hà Nội: Khách hàng VinaPhone trúng 8 xe SH125i

khuyến mại “Có VinaPhone  – Cứ quay là trúng”. Cụ thể, 8 khách hàng của Vina – Phó Phòng Điều hành Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội trao thưởng cho các khách hàng Vina 17/11/2018 đến 31/12/2018  cho tất cả khách hàng di động trả trước nạp thẻ mệnh giá từ 50 nghìn
​Các nhà mạng tiếp tục hỗ trợ khách hàng chuyển mạng giữ số

​Các nhà mạng tiếp tục hỗ trợ khách hàng chuyển mạng giữ số

đối tượng khách hàng khác nhau. Trên nguyên tắc tạo điều kiện tối đa cho người dùng di động có nhu cầu trình cũng như đưa ra những hướng dẫn cụ thể tới khách hàng về các bước thực hiện chuyển mạng giữ số dữ liệu khách hàng để giảm việc phải đối soát thủ công. Sắp tới, Cục Viễn thông sẽ tổ chức đường dây
VinaPhone chính thức phát hành eSIM tới các khách hàng

VinaPhone chính thức phát hành eSIM tới các khách hàng

Ngày 28/02/2019, VinaPhone triển khai đổi gần 5.000 eSIM cho khách hàng đã đăng ký từ tháng 1 /2019. Dự kiến eSIM VinaPhone sẽ chính thức tung ra thị trường từ ngày 11/3/2019. Đối với những khách hàng ://esim.vinaphone.com.vn/ hoặc xem video hướng dẫn tại đây. Khách hàng truy cập website, chọn mục đổi eSIM, điền thông tin số
.
.