Người dùng không thể gọi điện, nhắn tin cho thuê bao 11 số

08:46, 15/11/2018

(XHTT) - Theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ TT&TT, từ 00h00 ngày 15/11/2018, VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và GTel sẽ ngừng quay số song song đối với các thuê bao di động 11 số đã chuyển về 10 số.

Theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ TT&TT, từ 00h00 ngày 15/11/2018, VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và GTel sẽ ngừng quay số song song đối với các thuê bao di động 11 số đã chuyển về 10 số.

Trước đó, trong thời gian bắt đầu từ 15/9 cho đến ngày 7/10/2018, VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và Gtel đã hoàn tất các đợt chuyển đổi mã mạng, chuyển thành công toàn bộ hơn 80 triệu thuê bao di động 11 số sang 10 số.

Cụ thể, thuê bao di động 11 số của VinaPhone gồm các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 đã được chuyển sang các đầu số 083, 084, 085, 081, 082. Thuê bao 11 số của mạng Viettel gồm các đầu số 0162, 0163, 0164,0165, 0166, 0167, 0168, 0169 đã được chuyển thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039. Thuê bao 11 số của mạng MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0123, 0126, 0128 được chuyển sang 070, 079, 077, 076, 078.

Đối với 2 mạng di động nhỏ hơn là Vietnamobile và Gtel, thuê bao 11 số của 2 nhà mạng này đã chuyển sang thuê bao 10 số đầu 05x. Trong đó, thuê bao 11 số đầu số 0188, 0186 của Vietnamobile được chuyển thành đầu số 056, 058; còn thuê bao 11 số đầu 0199 của Gtel được đổi về đầu số 059.

Cũng theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ TT&TT, mặc dù thời gian quay số song song cho các thuê bao di động 11 số chuyển về 10 số sẽ kết thúc vào 23h 59 phút ngày 14/11/2018. Tuy nhiên trong thời gian từ 0h ngày 15/11/2018 cho đến 23h59 ngày 30/6/2019, VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và Gtel sẽ duy trì âm báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Nghĩa là, trong thời gian này, các cuộc gọi quay số theo mã mạng mới (10 số) được tiến hành bình thường, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ (11 số) được định tuyến vào âm thông báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

Trong thông tin mới phát ra lưu ý các khách hàng về thời điểm kết thúc giai đoạn quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới), VinaPhone nêu rõ: “Thực hiện lộ trình đổi mã mạng của Bộ TT&TT, kể từ 00h00 ngày 15/11, VinaPhone sẽ chính thức dừng áp dụng hình thức quay số song song cho thuê bao 11 số chuyển sang 10 số. Như vậy, sau thời điểm này khách hàng sẽ không thể thực hiện cuộc gọi và tin nhắn tới thuê bao 11 số. Để đảm bảo các thông tin liên lạc không bị gián đoạn, VinaPhone khuyến cáo khách hàng thực hiện đồng bộ danh bạ trong điện thoại để chuyển toàn bộ thuê bao 11 số về 10 số”.

Để hỗ trợ người dùng có thể nắm được thông tin về việc dừng quay số song song, VinaPhone triển khai âm báo (tiếng Anh và tiếng Việt) để thông tin tới các khách hàng khi họ gọi vào các số thuê bao 11 số.

Để cập nhật danh bạ điện thoại 11 số về 10 số nhanh chóng, người dùng có thể tải ứng dụng My VNPT.

P.V

.