Đài 1080 "ra tay", vụ tiêm vaccine Pentaxim tại TP.HCM đã ổn

10:17, Thứ Năm, 31/12/2015 (GMT+7)

Hôm qua (30/12), 2.870 liều vaccine Pentaxim thuộc đợt 1 đã được 52 cơ sở tiêm chủng tại TP.HCM tiêm hết cho trẻ.

Với sự “vào cuộc” của Đài 1080 thuộc Trung tâm Kinh doanh - VNPT TP.HCM, công tác tiêm chủng cho trẻ tại TP.HCM nay đã được “vãn hồi”, không còn cảnh xếp hàng chờ đợi và chen lấn, hiện diễn ra trong trật tự và sự yên tâm của các bậc cha mẹ.

Theo quan sát tại nhiều điểm tiêm chủng, các bậc cha mẹ đưa con đi tiêm chủng đã tỏ ra thoải mái, không phải chờ đợi như những ngày đầu tiên.

Tiêm chủng người vaccine 5 trong 1 - Pentaxim cho trẻ nhỏ.
Việc tiêm chủng vaccine 5 trong 1 - Pentaxim cho trẻ nhỏ tại TP.HCM nay đã tốt hơn rất nhiều, một phần là nhờ dịch vụ 1080 của VNPT..

Mặc dù trong ngày 30/12, nhiều lúc Đài 1080 tiếp tục bị nghẽn do số cuộc gọi vào quá lớn, nhưng về cơ bản, mọi yêu cầu đã được giải quyết (giải đáp và đăng ký thời gian, địa điểm tiêm chủng -PV).

Trước đó, để người dân không phải đợi chờ, chen lấn nhau xếp hàng để tiêm vắc xin Pentaxim cho con tại các điểm tiêm chủng, Sở Y tế TP.HCM đã quyết định sẽ phối hợp với VNPT TP.HCM mở dịch vụ đăng ký tiêm chủng qua tổng đài 1080.

Sáng 29/12, Đài 1080 đã tổ chức 170 điện thoại viên - tăng gấp đôi so với ngày thường, để tiếp nhận việc đăng ký tiêm chủng, nhưng vẫn xảy ra tình trạng nghẽ mạch, do lượng người dân gọi vào để hỏi và đăng ký tiêm chủng quá lớn, bởi sự lo lắng và diễn biến về tiêm chủng đã diễn ra khá lộn xộn tại Hà Nội và TP.HCM những ngày trước đó.

Ngày 30/12, Đài 1080 đã tăng thêm người trực, bố trí tới 200 điện thoại viên làm việc liên tục suốt từ 8 giờ sáng đến 17 giờ 30 chiều để tiếp nhận các yêu cầu về tiêm chủng và các yêu cầu khác.

Tổng cộng, Đài đã tiếp nhận 53.200 cuộc gọi đến trong ngày 30/12, trong đó có 38.350 cuộc gọi gặp được điện thoại viên và 3.678 yêu cầu đăng ký tiêm chủng trong ngày hôm nay (31/12) đã được giải quyết.

Theo Sở Y tế TP.HCM, trong đợt 1 này, TP.HCM được cung cấp 16.640 liều vaccine Pentaxim, trong đó Viện Pasteur TP.HCM (trực thuộc Bộ Y tế) được cấp 5.000 liều, 75 đơn vị (điểm tiêm chủng – PV) còn lại với 11.640 liều. Riêng Viện Pasteur sẽ triển khai tổ chức tiêm chủng vào sau Tết lịch (1/1/2016) – tức có thêm điểm tiêm chủng cho người dân Thành phố, đặc biệt là người dân các Quận 1, 3, 10, Bình Thạnh, Phú Nhuận, khá gần Viện Pasteur.

Còn đơn vị phân phối vaccine Pentaxim tại TP.HCM - Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm May, cho biết, công ty đang làm việc hết công suất để kịp đưa số vaccine đợt 2 - dự kiến với 18.000 liều, để đưa về các điểm tiêm chủng sau Tết Dương lịch.

Thanh Trà

.
.
.

.
.
.